شرایط و قوانین استفاده از قیچی شاپ

استفاده شما از این وب‌سایت، به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه قیچی شاپ مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌باشد.

عضویت و حساب کاربری

  • عضویت در قیچی شاپ از طریق شماره تلفن همراه و کد تأیید پیامکی انجام می‌شود. کاربران موظف‌اند شماره موبایل صحیح و متعلق به خود را ثبت نمایند.
  • هر شماره موبایل فقط یک حساب کاربری محسوب می‌شود و مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده با آن حساب بر عهده دارنده شماره خواهد بود.
  • ورود به سایت و ثبت سفارش تنها پس از تأیید شماره موبایل و ورود به حساب کاربری امکان‌پذیر است.
  • کاربران موظف‌اند در حفظ امنیت حساب کاربری خود کوشا باشند. در صورت بروز هرگونه سوء‌استفاده یا دسترسی غیرمجاز، مسئولیت اولیه متوجه دارنده حساب خواهد بود.
  • قیچی شاپ در صورت مشاهده تخلف، اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از حساب کاربری، مجاز به تعلیق یا مسدودسازی حساب است.
  • مشتری موظف است پیش از خرید، مشخصات و توضیحات کالا را به دقت مطالعه نماید.
  • ثبت سفارش در قیچی شاپ به منزله انعقاد قرارداد معتبر و لازم‌الاجرا میان کاربر و فروشگاه محسوب می‌شود.
  • کاربران تنها پس از ورود به حساب کاربری می‌توانند اقدام به ثبت سفارش نمایند.
  • سفارشات پرداخت‌نشده حداکثر تا ۱۵ دقیقه در وضعیت در انتظار پرداخت باقی می‌مانند و در صورت عدم پرداخت، به صورت خودکار لغو خواهند شد. در این صورت، کاربر می‌تواند مجدداً اقدام به ثبت سفارش کند.
  • وضعیت سفارش‌ها در تمامی مراحل (ثبت، پردازش، ارسال، لغو یا تکمیل) از طریق پیامک به اطلاع کاربر می‌رسد.
  • کلیه سفارش‌ها از طریق بخش حساب کاربری در سایت قابل مشاهده و پیگیری هستند.
  • موجودی و قیمت کالاها به‌طور مرتب به‌روزرسانی می‌شود، اما در موارد خاص ممکن است به دلیل خطای سیستمی یا تغییر قیمت، قیچی شاپ حق لغو یا ویرایش سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.
  • روزهای کاری قیچی شاپ از شنبه تا پنجشنبه (به استثنای تعطیلات رسمی ایران) می‌باشد و سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری پردازش و ارسال خواهند شد.
  • در صورت لغو سفارش از سوی کاربر یا فروشگاه، مبلغ پرداخت‌شده ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به همان شماره کارتی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده خواهد شد.
  • کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، کلیه جزئیات (مانند نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و …) را با دقت کامل وارد نمایند. هرگونه مغایرت یا نقص در اطلاعات که منجر به تأخیر یا عدم تحویل شود، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
  • افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست. موجودی و قیمت کالا تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت قطعی خواهد شد. در صورت تغییر قیمت یا اتمام موجودی پیش از نهایی شدن سفارش، قیچی شاپ هیچ تعهدی در قبال سبد خرید ناقص ندارد.
  • پرداخت وجه سفارش صرفاً از طریق درگاه‌های رسمی و معتبر بانکی صورت می‌گیرد.
  • در صورت بروز خطا در سیستم پرداخت یا بانک، مسئولیت آن متوجه بانک یا شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت خواهد بود.
  • هزینه ارسال سفارش‌ها بر اساس اقلام موجود در سبد خرید و آدرس گیرنده محاسبه می‌شود. این هزینه شامل کرایه پستی، بسته‌بندی و پردازش، بیمه و کرایه تا شرکت حمل‌ونقل می‌باشد.
  • زمان تقریبی ارسال و تحویل سفارش در هنگام ثبت سفارش در سایت به مشتری نمایش داده می‌شود. با این حال، زمان دقیق تحویل قابل پیش‌بینی توسط قیچی شاپ نیست و کاملاً وابسته به روال کاری و شرایط شرکت‌های حمل‌ونقل می‌باشد.
  • قیچی شاپ موظف است سفارش مشتری را از طریق روشی که کاربر در هنگام خرید انتخاب کرده ارسال نماید.
  • در شرایط خاص (مانند محدودیت‌های پستی، اختلالات موقت یا شرایط فورس‌ماژور) که امکان ارسال با روش انتخاب‌شده وجود نداشته باشد، قیچی شاپ مجاز است سفارش مشتری را از طریق نزدیک‌ترین روش حمل‌ونقل جایگزین که در دسترس باشد، ارسال نماید.
  • پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت تاخیر یا هرگونه مشکل در فرآیند توزیع و تحویل نهایی، بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود و قیچی شاپ تعهدی نسبت به زمان دقیق رسیدن کالا نخواهد داشت.
  • تمامی کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه اورجینال و دارای اصالت تأییدشده هستند.
  • در مواردی خاص که کالایی اورجینال نباشد یا نسخه متفرقه (غیراصل) باشد، این موضوع به‌صورت شفاف در صفحه محصول اطلاع‌رسانی خواهد شد تا مشتری آگاهانه خرید خود را انجام دهد.
  • کلیه محصولات موجود در قیچی شاپ دارای گارانتی سلامت و اصالت کالا می‌باشند.
  • مشتریان می‌توانند در صورت تمایل، هنگام ثبت سفارش و در مرحله سبد خرید، گارانتی شرکتی را انتخاب و به سفارش خود اضافه نمایند.
  • در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مغایرت در کالا، مشتری موظف است ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به پشتیبانی قیچی شاپ اطلاع دهد تا بررسی و در صورت تأیید، نسبت به تعویض یا عودت وجه اقدام شود.
  • مشتریان می‌توانند از زمان تحویل کالا به مدت ۷ روز نسبت به مرجوعی اقدام کنند. پس از پایان این مدت، تنها در صورتی که کالا دارای گارانتی شرکتی باشد، مسئولیت رسیدگی به مشکلات احتمالی بر عهده شرکت ارائه‌دهنده گارانتی خواهد بود.
  • امکان بازگشت کالا تنها در صورتی وجود دارد که درخواست مشتری پس از بررسی و تأیید فروشگاه پذیرفته شود. در صورت تأیید مرجوعی، هزینه ارسال بر عهده قیچی شاپ خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال به‌طور کامل بر عهده مشتری است.
  • در صورت انصراف از خرید، کالا باید کاملاً در شرایط اولیه، سالم و پلمپ‌ باشد. هرگونه باز شدن بسته‌بندی یا استفاده از کالا، امکان مرجوعی را از بین می‌برد.
  • چنانچه کالای تحویلی با کالای ثبت‌شده در سفارش مغایرت داشته باشد، مشتری موظف است از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کند و آن را در همان وضعیت اولیه جهت بررسی بازگرداند.
  • پس از تأیید مرجوعی، قیچی شاپ متعهد است بنا بر شرایط، یا مبلغ پرداخت‌شده را عودت دهد (به همان کارت بانکی که پرداخت از آن انجام شده) یا کالای جایگزین صحیح برای مشتری ارسال نماید.
  • هرگونه خسارت ناشی از استفاده نادرست از کالا یا عدم رعایت دستورالعمل‌های سازنده بر عهده مشتری خواهد بود و در این شرایط امکان مرجوعی وجود ندارد.
  • قیچی شاپ متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از افشای آن به اشخاص ثالث خودداری نماید، مگر به درخواست مراجع قانونی.
  • اطلاعات شخصی مشتریان تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
  • قیچی شاپ از فناوری‌های امنیتی به‌روز برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کند.
  • کلیه حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت، شامل طراحی، ساختار، کدهای برنامه‌نویسی، محتوا، تصاویر، ویدئوها، لوگو، علائم تجاری، متون، مقالات، دسته‌بندی‌ها، گرافیک‌ها و هر آنچه در سایت منتشر می‌شود، به‌طور انحصاری متعلق به فروشگاه قیچی شاپ است.
  • استفاده از نام تجاری، نشان، لوگو، طراحی‌ها و سایر عناصر هویتی فروشگاه بدون مجوز کتبی، تحت هر شرایطی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
  • هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، استخراج محتوا، ذخیره‌سازی، انتقال یا بهره‌برداری تجاری و غیرتجاری از مطالب و محتوای قیچی شاپ، بدون کسب اجازه رسمی، نقض صریح قوانین کپی‌رایت و مالکیت فکری محسوب شده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
  • کاربران تنها مجازند از محتوای سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری بهره‌برداری نمایند و حق هیچ‌گونه تغییر، ویرایش یا بازفروش محتوا را ندارند.
  • قیچی شاپ در صورت مشاهده هرگونه تخلف در زمینه استفاده غیرمجاز از محتوا یا نقض مالکیت معنوی، حق پیگیری قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح را برای خود محفوظ می‌دارد.
  • هرگونه استفاده از محتوای سایت در رسانه‌های چاپی یا دیجیتال، وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا تبلیغات تجاری، تنها با ذکر نام فروشگاه قیچی شاپ و با اخذ مجوز کتبی امکان‌پذیر است.
  • تمامی نرم‌افزارها، پلاگین‌ها و امکانات فنی ارائه‌شده در سایت نیز تحت حمایت قوانین کپی‌رایت و قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران هستند.

قیچی شاپ حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا به‌روزرسانی قوانین و شرایط استفاده اقدام نماید. نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید است.